Elle pensait que si elle est diplômée de deux facultés, si elle a pris le doctorat et elle a un titre didactique, personne ne demander ou exiger des explications lui. Mais elle était très mal !

Ce n'est pas facile d'être responsable d'un laboratoire de la clinique. Il serait vraiment absurde de croire que chaque personne a les compétences nécessaires pour faire cette chose. Tout d'abord un chef de laboratoire doit être présente tout le programme établi par le règlement existant afin qu'il puisse répondre à toutes les demandes que le directeur général de l'hôpital a. Il doit avoir une certaine expérience dans l'administration au moins une section, ou une branche d'activité, donc une expérience à la tête, il doit avoir par tous les moyens. Avec cela, un chef de laboratoire a l'obligation d'évaluer les performances professionnelles des membres du personnel qui sont dans son administration directe, selon la structure organisationnelle et la fiche technique, et de contribuer à la réalisation et le maintien d'un climat de collaboration, de calme et d'un fair- jouer la concurrence dans le laboratoire. Et, il est très important de participer à toutes les réunions où sont discutés les problèmes concernant l'activité du laboratoire ou de l'unité (dispensaire, hôpital) dans lequel il travaille.

Toutes ces tâches qui devaient être fait de nombreuses fois été à «absurde» d'un chef de laboratoire qui, fondée sur le fait qu'elle est diplômé de deux facultés, et qu'elle a un titre didactique, elle peut se permettre de faire ce qu'elle veut. Par conséquent, elle n'a pas pris au sérieux dans ses attributions, elle n'a pas s'impliquer dans les problèmes de laboratoire, dans les problèmes très importants demandés par le directeur de l'hôpital (les problèmes de l'organisation, les acquisitions, les rapports statistiques, etc), elle a presque jamais participé à des réunions - à offrir des informations sur l'analyse effectuée, les problèmes de laboratoire, outre le fait qu'elle allait au travail et à la sortie de son travail quand elle voulait, sans donner d'explication. Quelles sont les autres choses qu'elle ne l'a pas? Eh bien, presque rien, comme tout autre personne façon plus prétentieux et arrogant. Enfin, les gestionnaires de l'hôpital a pris la décision la plus inspirée, la seule possible: de rejeter immédiatement le chef de laboratoire et de la remplacer.

Après le fait et la récompense

Tout comme tout autre employé, un chef de laboratoire doit savoir exactement ce que les tâches ont à accomplir, sur le long terme mais aussi sur le court terme, et que ses responsabilités. Il est difficile de coordonner les activités de la population dans un laboratoire en particulier si elles sont peu nombreuses et le nombre d'analyses est grande, ou si les personnes sont proches de la retraite et ils n'ont aucun intérêt dans le développement. Dans d'autres cas, il est difficile de coordonner l'activité de ces personnes même si elles ont suffisamment d'expérience, mais qui ne veulent pas être de coordonner, ils ne veulent pas un chef, mais ils préfèrent se diriger, à faire ce qu'ils veulent, ils préfèrent être dans un «lieu fou." Donc, c'est une grande responsabilité d'être un chef de laboratoire lorsque vous affronter des situations difficiles qui nécessitent des approches différentes, et dans ces conditions est très difficile à atteindre vos compétences de travail avec sérieux et professionnalisme, avec succès et avec un sourire sur votre visage.

Les gestionnaires d'hôpitaux ne peuvent pas prendre le risque de garder à l'administration d'un laboratoire, où chaque jour un grand nombre de personnes malades viennent et ils ont besoin de beaucoup d'enquêtes, une personne lente, qui n'est pas capable de respecter les obligations écrites dans le contrat de travail, et par dessus tout, avec beaucoup d'arrogance. C'est ce que le directeur de l'hôpital a dit après qu'il a tiré le chef de laboratoire: «Malgré les notes et les crédits obtenus, si le chef de laboratoire ne fait pas son travail, il / elle sera remplacé sans aucun doute." Ferme et catégorique ! Il s'agit d'une gestion de la qualité !

Il est très difficile de trouver une bonne personne, de confiance, active et communicative, qui est capable d'administrer un laboratoire de la clinique. Dans de nombreux hôpitaux, plusieurs fois arrivé que les responsables nommés à l'administration d'un laboratoire d'une personne de l'intérieur, qui, bien qu'il / elle n'a pas de genre de titre didactique, il / elle a prouvé qu'il / elle peut faire l' travail avec professionnalisme et le sérieux. Nous avons besoin de ce genre de personnes dans chaque laboratoire, dans toute organisation qui souhaite faire face à un environnement de plus en plus concurrentiel et exigeant. Arrive souvent que les employés simple à la plus sérieuse et active dans une organisation, pas ceux qui, par des moyens non-conventionnels, obtenir toutes sortes de certificats et themself panache avec toutes sortes d'honneurs et de lauriers. Je le répète, un homme doit être jugé et évalué, après ses résultats pratiques, et non après les certificats et diplômes.

En conclusion: Quand il s'agit de la réussite d'une organisation, d'une institution, les meilleurs gérants remarquerez le professionnalisme, le sérieux et les performances que les employés et le chef du service prouver, pas les crédits théoriques. En fait, les gestionnaires n'ont pas le choix, s'ils veulent que leur entreprise au travail, ils devront réfléchir à deux fois avant d'embaucher quelqu'un à un poste important de premier plan.